Aparte de nuestro propio software de control, utilizamos herramientas de destacados vendedores como Oracle y Quest para suministrar el servicio adecuado para sus sistemas. No obstante, las herramientas sólo son valiosas en manos expertas. Garantizamos que todos los miembros de nuestro equipo técnico cuentan como mínimo con siete años de experiencia en los sistemas Oracle o con certificación de OCP.

Instalamos nuestra propia herramienta de control remoto que nos suministra información clave sobre las bases de datos de nuestros clientes, permitiéndonos actuar con rapidez para resolver posibles problemas. Para las conexiones remotas, le rogamos que nos proporcione acceso a sus sistemas, por ejemplo mediante red privada virtual (VPN) o línea selectiva. Recomendamos herramientas como el VPN-1 de Check Point para proporcionarle acceso seguro a sus sistemas.